Ana Sayfa Rehberi: Panel Genel Bakış

Sotrano panelinde giriş yaptığınızda ilk açılan Ana Sayfa, işinizin özetini tek ekranda gösterir: bekleyen sipariş, toplam sipariş, ürün sayısı ve cevap bekleyen müşteri soruları dört kartta, pazaryeri eşlemelerinizin durumu ise Entegrasyon Durumu bölümünde görünür. Her kartın ve satırın bağlantısı sizi ilgili sayfaya götürür.

Kısaca:

1. Sol menüde Ana Sayfa'ya tıklayın.
2. Üstteki dört karttan sipariş, ürün ve soru durumunuza göz atın; kartın altındaki bağlantıyla ilgili sayfayı açın.
3. Entegrasyon Durumu bölümünde sarı uyarı olan satırların bağlantısına tıklayıp eksik eşlemeleri tamamlayın.

Bu rehberde neler var?

• Ana Sayfa'daki özet kartları
• Entegrasyon Durumu
• Sol menü haritası
• Dikkat etmeniz gerekenler
• Sık sorulan sorular

Ana Sayfa'daki özet kartları

Sayfanın üstünde dört kart yan yana durur. Kartlardaki sayılar şirketinize ait kayıtlardan hesaplanır.

• Bekleyen Sipariş (Yeni etiketi): Yeni durumundaki siparişlerin sayısı ve Toplam: satırında bunların toplam tutarı. Daha Fazla Görüntüle bağlantısı Siparişler sayfasını açar (Sipariş Yönetimi Rehberi).
• Toplam Sipariş (Tümü etiketi): Tüm siparişlerinizin sayısı ve toplam tutarı. Siparişleri Görüntüle bağlantısı yine Siparişler sayfasına gider.
• Ürün Sayısı (Katalog etiketi): Katalogdaki ürün sayısı ve Toplam Stok: satırında tüm varyantların toplam stok adedi. Ürünleri Görüntüle bağlantısı ürün listesini açar (Excel Firma Yönetimi Rehberi).
• Müşteri Soruları (Cevap Bekliyor etiketi): Tüm pazaryerlerindeki yanıtlanmamış soruların sayısı. Soruları Görüntüle bağlantısı soru listesini yeni sorularla süzülmüş olarak açar (Soru & Cevap Rehberi).

Entegrasyon Durumu

Entegrasyon Durumu kartı, pazaryerlerine ürün gönderebilmek için tamamlanması gereken eşlemelerin durumunu listeler. İlk satır Sisteme Kayıtlı Ürün Sayısı (katalogta tanımlı toplam ürün adedi) bilgisidir. Altındaki satırlar her pazaryeri için iki başlık gösterir:

• Varyant Eşleme (örneğin Trendyol Varyant Eşleme): Beden, ebat gibi varyant değerlerinin pazaryeri değerleriyle eşlenme durumu. Eksik varsa turuncu uyarı yazar, örneğin "Varyant Eşlemeleri Eksik: 1 değer eşlenmesi gerekiyor" ya da "1 Pazarama kategorisi tamamlanmamış". Satırın sağındaki Varyantları Yönet bağlantısı ilgili eşleme sayfasını açar (Varyant Eşleştirme Rehberi).
• Kategori Özellik Eşleme (örneğin Hepsiburada Kategori Özellik Eşleme): Kategorilerin zorunlu özelliklerinin eşlenme durumu. Eksik kategori varsa "Kategori Özellik Eşlemeleri Eksik: 17 kategori tamamlanmamış" gibi uyarı çıkar; her şey tamamsa yeşil onay işaretiyle "Tüm kategori özellikleri eşlenmiş" yazar. Kategori Özelliklerini Yönet bağlantısı eşleme sayfasını açar (Kategori Özellik Eşleme Rehberi).

Pazarama, Hepsiburada ve N11 satırları, o pazaryerinde etkin bir hesabınız varsa listelenir. Ürünleri pazaryerine göndermeden önce bu eşlemeleri tamamlamanız gerekir; adım adım yükleme için Trendyol'a Ürün Yükleme Nasıl Yapılır? ve diğer pazaryerlerinin yükleme rehberlerine bakın.

Sol menü haritası

Sol menü, panelin tüm sayfalarının girişidir. Hangi menü öğesinin hangi rehbere karşılık geldiği aşağıdadır. Menüde gördüğünüz öğeler, hesabınızın yetki grubuna göre değişebilir (Yetki Grupları Rehberi).

• Katalog: Ürün Listesi (Excel Firma Yönetimi Rehberi, Ürün Ekleme ve Düzenleme Rehberi), Tedarikçi Listesi (Tedarikçi Listesi Rehberi), Hazır Entegrasyonlar (Hazır Entegrasyonlar Rehberi), Ürün Detayları (Kategoriler Rehberi, Markalar Rehberi).
• Sipariş & Operasyon: Detaylı Siparişler (Detaylı Siparişler Rehberi), Siparişler (Sipariş Yönetimi Rehberi), Soru Cevap (Soru & Cevap Rehberi), Bildirimler ve Bildirim Ayarları (Bildirimler Rehberi).
• İçe / Dışa Aktarım: Excel Toplu Güncelleme (Excel Toplu Güncelleme Rehberi), XML (XML Şablonları, XML Export, XML İçe Aktarım) ve API (API Kaynak, Kaynak Hesapları).
• Satış Kanalları: Satış Kanalları (Satış Kanalları Rehberi) ve Toplu İşlemler (Satış Kanalları Toplu İşlemler Rehberi).
• Araçlar: Kâr Hesaplama (Kâr Hesaplama Araçları Rehberi).
• Pazaryeri Yönetimi: Pazaryerleri (Pazaryeri Hesabı Bağlama Rehberi), Excel Firma Yönetimi altındaki Firmalar ve Excel Şablonları (Excel Firma Yönetimi Rehberi) ve etkin pazaryerlerinizin menüleri: Marka Eşleme, Kategori Özellik Eşleme, Global Özellikler, Varyant Eşleştir, Ürünler, Toplu İşlemler ve Fiyat-Stok Kontrol.
• Sistem > Sistem Detayları: Alt Kullanıcılar (Alt Kullanıcılar Rehberi), Yetki Grupları (Yetki Grupları Rehberi), İmport Çalışmaları (İmport Çalışmaları Rehberi), Senkron Logları (Senkron Logları Rehberi) ve Kargo Etiketler (Kargo Etiketi Şablonları Rehberi).

Dikkat etmeniz gerekenler

• Kartlardaki sayılar sayfa açıldığında hesaplanır; güncel değer için sayfayı yenileyin.
• Entegrasyon Durumu sadece uyarı verir; eksikleri kendiniz ilgili eşleme sayfalarında tamamlarsınız.
• Menüde ya da Ana Sayfa'da bir bölümü göremiyorsanız, hesabınızın yetki grubunda o bölüm işaretli olmayabilir. Şirket yöneticinizden yetkinizi kontrol etmesini isteyin.

İlgili rehberler

• Sipariş Yönetimi Rehberi: Bekleyen siparişleri yönetmek için.
• Soru & Cevap Rehberi: Cevap bekleyen soruları yanıtlamak için.
• Varyant Eşleştirme Rehberi ve Kategori Özellik Eşleme Rehberi: Entegrasyon Durumu uyarılarını gidermek için.
• Senkron Logları Rehberi: Pazaryerine giden işlemleri izlemek için.

Sık sorulan sorular

"Bekleyen Sipariş" hangi siparişleri sayar?

Yeni durumundaki siparişleri sayar; kartın üstündeki Yeni etiketi bunu belirtir. Sipariş durumlarının anlamı için Sipariş Yönetimi Rehberi'ne bakın.

Entegrasyon Durumu'ndaki turuncu uyarılar ne anlama geliyor?

İlgili pazaryeri için eşlenmesi gereken değerler ya da kategoriler olduğunu gösterir. Satırdaki Varyantları Yönet ya da Kategori Özelliklerini Yönet bağlantısıyla eşleme sayfasını açıp eksikleri tamamlayın. Tamamlanan satırlar yeşil onay işaretiyle "Tüm kategori özellikleri eşlenmiş" olarak görünür.

Neden bazı pazaryerleri Entegrasyon Durumu'nda görünmüyor?

Pazarama, Hepsiburada ve N11 satırları, o pazaryerinde etkin bir mağaza hesabınız olduğunda listelenir. Hesap eklemek için Pazaryeri Hesabı Bağlama Rehberi'ne bakın.

Ana Sayfa'yı göremiyorum, ne yapmalıyım?

Alt kullanıcıların erişebileceği bölümleri yetki grupları belirler. Ana Sayfa bölümü hesabınızın yetki grubunda işaretli değilse sayfa açılmaz. Şirket yöneticinizin Yetki Grupları sayfasından grubunuzu düzenlemesi gerekir.

Sonuç

Ana Sayfa'yı panele girdiğinizde bir kontrol noktası olarak kullanabilirsiniz: bekleyen sipariş ve soruları görür, eksik eşlemeleri tek tıkla tamamlarsınız. Takıldığınız bir adım olursa Sotrano destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.